Términos y condiciones

Política de Privacidad – Newsletter Nortina 

En Nortina nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al suscribirte a nuestra newsletter. 

Artículo 1.º
Responsable del Tratamiento 

1.1) Titular: NorTina

1.2) Responsable: Andreia Viegas

 1.3) Email de contacto: at@nortina.es 

1.4) Dirección: C/ Cristóbal Halffter, 3 

 

Artículo 2.º
Datos que Recopilamos 

Al suscribirte a la newsletter solicitaremos:

2.1) Los datos identificativos y datos de contacto:  nombre y correo electrónico

2.2) Solicitaremos datos técnicos y de uso:
a) dirección IP y país de conexión.

1. b) Fecha y hora  de subscripción (para verificar el consentimiento).

c)Dispositivo y navegador utilizado (información anónima de compatibilidad).

1. d) Estadísticas de uso: aperturas  de los emails, clics en  enlaces, interacciones con las campañas.

2.3) Preferencias de comunicación:
a) Selección de temas de interés (si en el futuro permites segmentar la newsletter: promociones, novedades, consejos, entre otros temas que consideremos importantes).

1. b) Confirmación o baja de suscripción.

Artículo 3.º
Finalidad del Tratamiento 

Los datos se usarán para: 

3.1) Gestionar la suscripción y el envío de la newsletter de Nortina, que incluye información sobre nuestros productos, novedades  y consejos de moda inclusiva.

3.2) Atender consultas o solicitudes realizadas a través de la suscripción. 

3.3) Medir y analizar el comportamiento del suscriptor, por ejemplo: 

1. a) verificar la correcta recepción de los correos, 
2. b) conocer la tasa de apertura y clics en enlaces,
3. c) mejorar el contenido y la experiencia de la newsletter. 

3.4) Mantener un histórico de suscripciones y bajas para garantizar la correcta gestión del consentimiento y evitar envíos no deseados. 

3.5) Compartir consejos, noticias y contenidos relacionados con moda inclusiva. 

3.6) Ofrecer promociones, descuentos o invitaciones a eventos. 

3.7) En su caso, enviar comunicaciones personalizadas en función de las preferencias mostradas por el suscriptor (si selecciona intereses, productos favoritos o categorías).

 

Artículo 4.º
Legitimación 

La base legal para el tratamiento de los datos es tu consentimiento expreso, para eso es obligatorio marcar la casilla de aceptación y suscribirte a la newsletter.

 

Artículo 5.º
Conservación de Datos 

Los datos se conservarán mientras mantengas tu suscripción activa  o hasta que sea solicitado la baja. 

Artículo 6.º
Destinatarios de los datos

6.1) Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal.
6.2) Siendo cedidos para a nuestros  proveedores de plataformas de email marketing (p. ej., Brevo, Mailchimp u otras), que actúan como encargados del tratamiento, garantizando el cumplimiento del RGPD y ofreciendo cláusulas contractuales tipo en caso de transferencia internacional. ⸻

 

Artículo 7.º
Derechos del Usuario

7.1) En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de: 

1. a) Acceso a tus datos: saber qué datos personales tratamos. 
2. b) Rectificación de datos inexactos: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
3. c) Supresión de tus datos: solicitar la eliminación de sus datos “derecho al olvido”.
4. d) Limitación u oposición al tratamiento: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
5. e) Portabilidad de tus datos a otro proveedor: recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
6. f) Oposición: rechazar el tratamiento de datos con fines de marketing directo

 

7.2) Para que pueda efectuar el proceso, debes envías un correo a at@nortina.es, con la solicitud pretendida.

7.3) Asimismo, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

 

Artículo 8.º
Baja de la Newsletter 

En cada email recibirás un enlace para cancelar tu suscripción de forma automática y gratuita. 

Artículo 9.º
Seguridad de los Datos 

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información.

 

 

01 -Septiembre-2025

Política de Cancelación de la suscripción Newsletter – Nortina

La presente política regula los términos y condiciones aplicables a la cancelación de la suscripción al servicio de newsletter de Nortina. Al suscribirse y utilizar este servicio, el usuario acepta lo establecido en este documento, sin perjuicio de los derechos que le asisten conforme a la legislación vigente.

 

Artículo 1.º
Derecho de cancelación del suscriptor 

1.1. El suscriptor tiene derecho a cancelar su suscripción en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de justificar los motivos. 

1.2. La baja será efectiva de manera inmediata tras la confirmación del sistema,pero por motivos técnicos, el cese completo de envíos podría demorarse hasta un máximo de 72 horas. 

1.3. La cancelación de la suscripción no afectará a la licitud del tratamiento de datos realizado con anterioridad a la solicitud de baja.

 

 Artículo 2.º
Procedimiento de cancelación 

La baja de la suscripción podrá realizarse a través de cualquiera de los siguientes mecanismos:

2.1) Solicitud por correo electrónico: Enviando un mensaje a at@nortina.es, con el asunto “BAJA NEWSLETTER”. 

2.2) Atención al cliente: Mediante los canales oficiales de soporte de Nortina especificados en la web (chat o Whatsapp). El uso de estos mecanismos garantizará una tramitación rápida y efectiva de la baja. 

 

Artículo 3.º
Confirmación de cancelación
Una vez procesada la baja, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando que la suscripción ha sido cancelada correctamente.

 

Artículo 4.º
Consecuencias de la cancelación

 4.1. Tras la cancelación, el usuario dejará de recibir cualquier comunicación promocional, comercial o informativa de Nortina a través de la newsletter. 

4.2. Los datos personales asociados a la suscripción serán bloqueados y posteriormente eliminados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), salvo aquellos que deban conservarse por motivos legales o para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. 

4.3. La cancelación de la suscripción no afectará a otros servicios o contratos vigentes con Nortina (por ejemplo, compras realizadas en la tienda online).

 

Artículo 4.º
Plazo de efecto
La cancelación de la suscripción a la newsletter de NorTina será efectiva y inmediata. Una vez realizada la solicitud de baja, el usuario dejará de recibir correos electrónicos en un plazo máximo de 24 horas. No se enviarán más comunicaciones promocionales ni informativas tras la cancelación, salvo que el usuario vuelva a suscribirse de forma voluntaria.

 

Artículo 5.º
Re-suscripción 

El usuario podrá volver a suscribirse en cualquier momento rellenando nuevamente el formulario de alta disponible en la web o en otros canales habilitados. La nueva suscripción quedará sujeta a las condiciones vigentes en ese momento. 

 

Artículo 6.º
Cancelación por parte de Nortina 

Nortina se reserva el derecho a cancelar de oficio la suscripción de un usuario en los siguientes casos: 

1. Dirección de correo electrónico inválida, inexistente o inactiva. 
2.  Reiterados errores en la entrega de correos electrónicos (rebotes). 
3. Evidencia de uso indebido, fraudulento o no autorizado de la suscripción. 
4. Conductas contrarias a la buena fe, a la legalidad vigente o a los intereses legítimos de Nortina. 
5. Inactividad prolongada (más de 12 meses sin interacción con la newsletter, como aperturas o clics). En tales casos, la cancelación será notificada al usuario en la medida de lo posible.

 

Artículo 7.º
Excepciones
En casos excepcionales, como errores técnicos o problemas en el sistema de correo, puede haber un retraso máximo de 24 horas en la efectividad de la cancelación. Nortina se compromete a resolver cualquier incidencia de manera inmediata.

 

Actualización: 01-septiembre-2025

Política de Uso de la Newsletter – Nortina

La suscripción a la newsletter de Nortina complica la aceptación de la presente Política de Uso, que regula las condiciones de funcionamiento, derechos y obligaciones del servicio. 

 

Artículo 1.º
Objeto del servicio

 La newsletter de Nortina es un servicio de comunicación electrónica mediante el cual se envían por correo electrónico noticias, novedades, consejos de moda inclusiva, promociones, descuentos exclusivos, eventos y otras informaciones relacionadas con la marca. 

 

Artículo 2.º
Condiciones de suscripción 

2.1) La suscripción es gratuita, personal e intransferible. 

2.2) Solo podrán suscribirse personas mayores de 16 años. 

2.3) El usuario se compromete a facilitar datos veraces, exactos y actualizados (principalmente correo electrónico y, en su caso, nombre).

 2.4) La suscripción quedará confirmada únicamente tras la validación mediante doble opt-in (confirmación a través de correo de verificación). 

 

Artículo 2.º
Obligaciones del suscriptor 

El suscriptor se compromete a:

 3.1) No utilizar correos electrónicos de terceros sin autorización.

 3.2) No realizar registros falsos, duplicados o fraudulentos.

3.3) Mantener actualizado su correo electrónico para garantizar la correcta recepción de la newsletter. 

3.4) Respetar las condiciones de uso y no utilizar la newsletter con fines contrarios a la ley, la moral o el orden público.

3.5) Garantizar que los datos proporcionados en el formulario de suscripción (correo electrónico y, en su caso, nombre u otros datos) son reales, exactos, completos y actualizados

3.6) No utilizar datos falsos, incompletos o pertenecientes a terceros sin autorización expresa.

3.7) Declarar la verdad sobre su edad, o sea el subscriptor confirma tener al menos 16 años, siendo responsable de la veracidad de dicha manifestación.

3.8) Hacer uso personal e intransferible, pues la suscripción es de carácter personal y no podrá ser cedida, vendida ni utilizada en nombre de terceros sin autorización previa de Nortina.

3.9) Garantizar la confidencialidad y seguridad ,  siendo que el suscriptor será responsable de mantener la seguridad de su cuenta de correo electrónico y de evitar accesos indebidos por terceros a los mensajes de Nortina. La marca NorTina no se hace responsable de accesos no autorizados al buzón del suscriptor por falta de medidas de seguridad del propio usuario.

3.10) Hace uso de su derecho de baja de forma responsable.  En caso  del subscriptor no querer continuar a recibir la newsletter, el suscriptor se compromete a utilizar los canales habilitados para darse de baja (contacto con Nortina), evitando el uso de prácticas fraudulentas o contrarias a la buena fe (ej.marcar sistemáticamente como spam sin causa).

3.11) Notificar a NorTina sobre  cualquier modificación en sus datos de contacto (principalmente el correo electrónico) para garantizar la correcta prestación del servicio.

3.12) Utilizar la newsletter de manera adecuada y conforme a la legislación vigente, la buena fe, la moral y el orden público.

 

Artículo 3.º
Funcionamiento del servicio 

4.1) La newsletter no tiene una periodicidad fija; Nortina enviará comunicaciones en función de novedades, lanzamientos y promociones.

 4.2) Los envíos se realizan a través de plataformas de email marketing seguras, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al RGPD. 

4.3) Para asegurar la correcta entrega, se recomienda añadir el remitente de Nortina a la lista de contactos y revisar las carpetas de “Spam” o “Promociones”. 

 

Artículo 4.º
Uso adecuado de los contenidos 

5.1) Todos los contenidos enviados en la newsletter (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños) son propiedad de Nortina o de sus legítimos titulares. 

5.2) El suscriptor se compromete a no reproducir, distribuir, comunicar públicamente ni utilizar dichos contenidos con fines comerciales sin autorización expresa.

 

Artículo 6.º
Baja y cancelación de la suscripción 

6.1) El suscriptor puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en todos los correos electrónicos recibidos o enviando una solicitud a at@nortina.es 

6.2) Nortina podrá cancelar la suscripción en los siguientes casos: 

1. a) Dirección de correo inexistente o reiterados errores de entrega (rebotes).
2. b) Inactividad prolongada (sin aperturas durante más de 12 meses).

 c)Uso indebido, fraudulento o contrario a esta Política. 

 

Artículo 7.º
Funcionamiento y periodicidad 

7.1) La newsletter no sigue una periodicidad fija, pudiendo enviarse de manera semanal, mensual o puntual, en función de las novedades y actividades de Nortina. 

7.2) La recepción de la newsletter puede verse afectada por factores técnicos ajenos a Nortina (filtros de spam, configuraciones de correo, operadores de red).

 

Artículo 8.º
Limitación de responsabilidad 

Nortina no será responsable de: 

1. a) Fallos técnicos ajenos (operadores de telecomunicaciones, servidores de correo, proveedores externos) que impidan la recepción de la newsletter.
2. b) Retrasos, pérdidas o errores en la transmisión de datos que escapen a nuestro control. 
3. c) Daños o perjuicios derivados del acceso no autorizado al correo del suscriptor por parte de terceros.

 

Artículo 9.º
Protección de datos personales 

La suscripción a la newsletter implica el tratamiento de los datos personales del usuario conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de Nortina.

1. a) Base legal: consentimiento expreso del suscriptor. 
2. b) Finalidad: envío de comunicaciones electrónicas informativas y comerciales. 
3. c) Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, enviando solicitud a at@nortina.es 

 

Artículo 10.º
Modificaciones de la política 

Nortina podrá modificar en cualquier momento esta Política de Uso para adaptarla a cambios legales, técnicos u operativos. 

1. a) Se notificará a los suscriptores mediante correo electrónico o aviso en la web. 
2. b) La continuación en el uso de la newsletter tras dichas modificaciones implicará la aceptación de estas. 

 

Artículo 11.º
Legislación aplicable y jurisdicción 

La presente Política de Uso se rige por la legislación española y de la Unión Europea. En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

 

Última actualización: 01-septiembre-2025